南康家具产业云服务解决方案——打造康居网平台引领江西家具产业实现革新纪实

南康是江西省赣州都市区副中心，原有的态环境赋予了其生态宜居的天然优势。正因为强大的居住吸引力，南康形成了完善的木材加工基地、家具生产和贸易基地等配套市场，成为了我国中部的家具产业基地之一。

近几年，在全球制造业同质化产能过剩的严峻挑战下，家具产业也未能幸免于难，面临着信息化转型升级的忧虑。此时，中国航天科工江西航天云网科技有限公司(以下简称：航天云网江西公司)打造的康居网平台为行业给出了一个参考答案。

一个家具产品中心、一个资源配套中心、一个设计师联盟、N个特色服务——这些构成了康居网平台的框架，也凝练成服务于南康家具产业的云服务解决方案。

在康居网平台上，我们能够看到真实还原的加工工艺流程，家居类企业可以实现资源共享、能力协同等功能，最终达成互利合作。在助力江西家具产业转型升级的过程中，康居网给行业呈现出可参考的发展路径。

在平台的家具产品中心，用户能够生动真实地看到企业所发布的家具产品，并实现线上询价咨询，同时通过产品在线展会交易等板块，用户与家具企业信息互通将愈加精准透明。

在资源配套和设计师联盟中心，各个企业的设计、研发、物流、营销、服务等环节的资源能够集中整合，家具企业之间实现了直接的供需对接，打破了企业间、产品间壁垒，实现服务资源、管理资源、产业资源等全维度的聚合与共享，帮助企业拓展营销渠道，降低企业成本，提升企业品牌竞争力。

图1康居网云售后链示意图

在汇明集团雅思居餐桌椅自动化生产线现场，我们能够看到刨床、砂光机等加工设备通过康居网平台实现互相连接，管理者和员工也能够通过平台进行信息交流，最终达到整个生产的自动化以及管理信息化。

雅思居餐桌椅自动化生产线是航天云网江西公司依托航天科工雄厚的技术支撑为汇明集团打造的全国首条实木餐桌椅全自动生产线，实现智能化改造后，汇明集团解决了生产效率低、排产问题、设备闲置、制品堆积等问题。

除了智能化改造，平台的N个特色服务还辐射至后市场领域。

依托康居网平台，航天云网江西公司为江西自由王国家具有限公司打造了“自由王国售后及营销平台”，涵盖售后、营销、库存3个系统的业务流程管控和数据及业务联动，为自由王国的运营管理提供支撑。同时，平台能够提供集库存管理、批发管理、零售管理、基础数据管理、BI展示等功能的云营销服务，形成一个集供应、采购、交易、订单、库存、融资服务为一体的专业家具行业采购交易平台。

“提供新业态下的供需交易平台、家具个性化定制服务、家具研发新模式”，这是康居网的发展名片。在信息时代下，依托航天云网，康居网引领江西家具产业实现了革新，也推动了整个家具产业集群的转型升级。

图2康居网云售后业务流程示意图